客戶(hù)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)
尊敬的客戶(hù):
您好!
首先非常感謝貴司選擇我公司的產(chǎn)品,在您選擇我公司產(chǎn)品的同時(shí),您就有權享受本公司良好的售后服務(wù)。
A、為貴司提供相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún);
B、我司及時(shí)把產(chǎn)品的技術(shù)升級、改進(jìn)等信息通知貴司;
C、若貴司參與重大招標需要我方技術(shù)人員配合,我司將積極配合貴司工作;
D、對于客戶(hù)投訴,兩小時(shí)內作出響應,如確認是我司產(chǎn)品之原因,3小時(shí)內安排更換產(chǎn)品或48小時(shí)內到達現場(chǎng)服務(wù)(在保修期內);